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Kontakt

Waagen und Messgeräte Greifswald
Inh. Jörg Lüdke
Hauptstraße 17
17498 Wackerow

Telefon: 03834/3250
Telefax: 03834/892879

waagen.messgeraete@t-online.de

Anfahrt



Hauptstr. 17
17498 Wackerow

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Kundendienst

Was tun, wenn die Waage einmal nicht richtig funktioniert?
Natürlich stehen wir Ihnen als Servicedienstleister jederzeit gerne - auch bei kurzfristigen Anfragen - zur Verfügung.

Ich benötige einen Ansprechpartner, der mir schnell und kompetent zur Seite steht!
Wir sind direkt für Sie da - und das quasi rund um die Uhr. Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten ist eine Band für Sie geschaltet, so dass wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten können. Sie erreichen uns unter:

Telefon  03834/ 3250

Kann ich an meinem Standort den Kundendienst in Anspruch nehmen?
Wenn sich Ihr Standort in Mecklenburg-Vorpommern oder östlich von Hamburg und nördlich von Berlin befindet, dann wird Sie unser Kundendienst erreichen. Gerne können Sie Ihre defekte Waage auch bei uns vorbeibringen bzw. einsenden.
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Wie lange muss ich warten, bis meine Waage wieder einsatzfähig ist?

In den meisten Fällen können unsere Kundendienstmitarbeiter das Problem direkt vor Ort beheben. Bei größeren Schäden ist es manchmal  leider unvermeidlich, Ihre Waage in die Werkstatt mitzunehmen. Je nach Ausfallzeit und Waagentyp erhalten Sie bei Bedarf eine Leihwaage, damit Sie Ihr Geschäft während der Reparatur weiterführen können.

Was muss ich bei der Inbetriebnahme beachten?
Die Inbetriebnahme Ihrer Waage vor Ort erfolgt erst, wenn diese nach Abschluss der Reparatur von unseren qualifizierten Kundendienstmitarbeitern geprüft und gereinigt wurde. So gewährleisten wir, dass Ihre Waage eine lange Lebensdauer sowie ein hohes Maß an Präzision erreicht.

Und wie kann ich die Kosten unter Kontrolle behalten?
Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen Wartungsvertrag abzuschließen. Dieser wird individuell auf Sie zugeschnitten und berücksichtigt damit Ihre speziellen Bedürfnisse. So können Sie z.B. Vorgaben des Qualitätsmanagements erfüllen und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle behalten.



Sie sind "unzufrieden" mit unserem Kundendienst? Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir legen sehr viel Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind immer bemüht unseren Kundendienst zu verbessern. Wenn Sie einmal mit unserem Service unzufrieden sind, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Wir freuen uns auf Ihre Anregungen!
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.
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